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Customer Service Innovative Products / Kundenbetreuung innovative Produkte (m/w/d)
Reddy’s Laboratories Ltd., einem der führenden Unternehmen für die Herstellung von Generika weltweit mit Sitz im indischen Hyderabad. betapharm Arzneimittel GmbH Human Resources Kobelweg 95 D - 86156 Augsburg www.betapharm.de Das macht Ihnen Spaß Als Customer Service Innovative Products/Kundenbetreuung innovative Produkte (m/w/d) sind Sie für die Sicherstellung der Erreichbarkeit des Call Centers und die Gewährleistung eines partnerschaftlichen Kundenkontakts im B2C-Bereich verantwortlich Sie übernehmen die Prüfung und Verarbeitung von eingehenden Bestellungen via Webshop Darüber hinaus sind Sie für die Klärung des Auftragsstatus, den Zahlungseingang und die Retourenbearbeitung zuständig Die Beantwortung von Anfragen sowie Weitergabe von Fachfragen an die entsprechenden Abteilungen im Haus gehören auch zu Ihren Aufgaben Des Weiteren sind Sie für die aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe zuständig Das macht uns neugierig Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und verfügen über Erfahrung im Call-Center-Bereich (Inbound) Sie haben gute Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen Sie sind ein Teamplayer und verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus Sie besitzen die Bereitschaft zur Abdeckung festgelegter Anrufzeiten (Mo-Fr 8:00 – 17:00 Uhr) Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Das bieten wir Abwechslungsreiche Aufgaben innerhalb eines international erfolgreichen Konzerns Ein ausgeprägtes kollegiales Miteinander eingebettet in eine wertschätzende und mitarbeiterorientierte Firmenkultur Ein attraktives Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Firmenfeier, Tankgutscheine, Eis im Sommer, Grillen, kostenlose Getränke, … Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Gerne mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und einem möglichen Startdatum.Partner-Anzeige27.06.202486156 AugsburgVertrieb, Verkauf -
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Business Compliance Manager Germany (m/w/d)
Reddy’s Code of Business Ethics (COBE) für Deutschland Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Erstellung, Umsetzung und Überwachung eines regelmäßigen Audit- und Überwachungsprogramms auf Basis der Ergebnisse der Risikobewertung Außerdem verwalten und überwachen Sie das gesetzlich vorgeschriebene Berichtswesen für das Compliance Management in Deutschland Schließlich entwickeln und implementieren Sie Compliance Briefings und Schulungsmodule zu neuen und bestehenden Vorschriften für das Unternehmen Das macht uns neugierig Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in den Bereichen Recht, Finanzen oder Management und haben langjährige Erfahrung in der Implementierung von Compliance-Programmen in Deutschland Idealerweise kommen Sie aus der Pharma-, Medizinprodukte- oder Gesundheitsbranche und haben bereits Erfahrung im Umgang mit Fachkräften im Gesundheitswesen Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Audit und Investigation und haben sich im Projektmanagement bewährt Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Das bieten wir Abwechslungsreiche Aufgaben innerhalb eines international erfolgreichen Konzerns Ein ausgeprägtes kollegiales Miteinander, eingebettet in eine wertschätzende und mitarbeiterorientierte Firmenkultur Ein attraktives Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenfeier, Tankgutscheine, Eis im Sommer, Grillen, kostenlose Getränke Flexible Arbeitszeiten mit Zeitkonto und Home-Office-Möglichkeit Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Gerne mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und einem möglichen Startdatum.Partner-Anzeige27.06.202486156 AugsburgBank, Versicherung
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