Exportsachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d)

18.04.2025

10115 Berlin

Die MeisterWerke sind ein innovatives, familiengeführtes Produktionsunternehmen mit Sitz in Rüthen-Meiste im nördlichen Sauerland. Seit über 90 Jahren steht das Unternehmen mit seiner Vertriebsmarke MEISTER für Qualität, Innovation und anspruchsvolles Design. Mit über 600 Mitarbeitern entwickeln und produzieren die MeisterWerke am Standort Meiste Bodenbeläge, Paneele und Leisten für den Vertrieb über den Holz- und Baustofffachhandel in Deutschland und der ganzen Welt. Zum Unternehmen MeisterWerke gehören darüber hinaus die Marke Moderna mit dem Fokus Baumärkte und Großfläche sowie Hain Naturböden als Parkett-Premiummarke mit Manufakturcharakter.

Exportsachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d)
100 % Remote möglich • unbefristet und in Vollzeit

Das bieten wir:

Unbefristete Festanstellung
100 % Homeoffice möglich
30 Tage Urlaub
Für die Einsätze/Dienstreisen im In- und Ausland übernehmen wir Fahrt- & Hotelkosten zu 100 %
Urlaubsgeld & Sonderzahlungen
Betriebliche Altersvorsorge mit zusätzlichem Arbeitgeberzuschuss (über das gesetzlich geforderte hinaus)
Prämien für Betriebszugehörigkeit
Mitarbeiter-Rabatte (großzügige Rabatte auf eigene Ware und corporate benefits)
Arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung
Bike-Leasing
Mitarbeiter-Events

Ihre Aufgaben:

Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden in Frankreich und der Schweiz (PLZ 1 - 4), die Sie in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst betreuen. Dies beinhaltet insbesondere:

Aktive telefonische Kundenberatung und -betreuung
Gemeinsame Kundenbesuche mit dem Außendienst
Kundenschulungen: Durchführung von Schulungen und Workshops in französischer Sprache vor Ort beim Kunden
Auftragsabwicklung
Angebotserstellung
Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen.
Bereitschaft zu gelegentlichen Besuchen am Hauptsitz in Rüthen-Meiste

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufspraxis im Export, z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute französische Sprachkenntnisse
Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch) sind von Vorteil
Gute Kenntnisse in MS Office und in einem ERP-System
Kundenorientierung, Teamfähigkeit und ein gewinnendes Auftreten
Hohe Motivation und Eigenverantwortung
Hohes Maß an Selbstorganisation und Eigeninitiative
Technisches Verständnis

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner: Ferdinand Martini
Tel.: 02952/816-1904 / Mail: ferdinand.martini[AT]meisterwerke.com

MeisterWerke Schulte GmbH / Johannes-Schulte-Allee 5 / 59602 Rüthen-Meiste