Techniker für Kundenservice im Außendienst

16.01.2025

73265 Dettingen (Teck)

Als globaler Technologieführer für Druck-, Versand- und Kundenkommunikationslösungen bietet DMT Solutions Germany GmbH seinen Kunden weltweit ein umfassendes Lösungsportfolio für die Brief- und Paketsortierung, Intralogistik, Kuvertierung und Digitaldruck sowie innovative Software. Unser Unternehmen verfügt über Tochtergesellschaften rund um den Globus mit Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Großbritannien, den Nordics sowie in Australien und Neuseeland. Mehr als 1600 Mitarbeitende arbeiten neben unserem Direktvertrieb im indirekten Vertriebskanal mit Partnern und Händlern zusammen, um unsere Lösungen und unseren Service an Kunden weltweit zu vermarkten und die gesamten Kommunikationsberührungspunkte in einen optimierten Prozessfluss zu integrieren.

Ab sofort suchen wir einen Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) für unseren Großkunden in Vollzeit.

Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) für unseren Großkunden Ihre Aufgaben:

Betreuung und kompetenter Ansprechpartner für unseren Großkunden am Standort 73265 Dettingen unter Teck
Beratung unseres Großkunden zur Produktionsoptimierung inkl. Anpassungen vor Ort
Ausführung von regelmäßigen Wartungsaktivitäten bei unserem Großkunden vor Ort
Ausführung von Reparaturen, u. a. an komplexen Hochleistungsmaschinen und -anlagen (Kuvertier-, Sortier-, Drucksysteme und der damit verbundenen Software)
Installation und Schulung unseres Großkunden von Neu- und Demogeräten
Aktive Mitarbeit zur Erreichung der Teamziele
Aktive Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam
Zielgerichtete Eskalation von technischen Herausforderungen an unser internes Support-Team

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung z. B. als Mechatroniker, Elektroniker (m/w/d) oder vergleichbar
Fundierte Kenntnisse in der Mechanik und Elektronik
Erfahrung mit PC-Hardware, Software und Netzwerktechnologien
Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Selbstständige, verantwortungsbewusste und wirtschaftliche Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
Reisebereitschaft zur Weiterbildung / zum Training bei unserem Mutterkonzern in den USA
Gute Englischkenntnisse
Idealerweise Wohnort im Raum Dettingen unter Teck

Wir bieten:

Umfassende Einarbeitung: Eine strukturierte und qualifizierte Einführung in Ihre Aufgaben mit Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
Teamgeist und moderne Führung: Ein wertschätzendes, kollegiales Miteinander sowie ein Führungsstil, der auf Offenheit und Vertrauen basiert.
Firmenfahrzeug: Ein hochwertiges Dienstfahrzeug, das Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.
Attraktive Urlaubsregelung: 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Modernste Technik: Ein Diensthandy, Laptop und weitere hochwertige technische Ausstattung, um Sie bei Ihrer Arbeit optimal zu unterstützen.
Betriebliche Altersvorsorge: Eine leistungsstarke Vorsorge, die Ihre Zukunft absichert.
Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Attraktive Prämie für die Empfehlung neuer Talente.
Unterstützung in schwierigen Zeiten: Unser Employee Assistance Program bietet Ihnen professionelle Hilfe bei beruflichen und persönlichen Herausforderungen.

Challenge accepted?

Dann werden Sie ein Teil von BlueCrest und senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und relevanten Arbeitszeugnissen an bewerbung[AT]bluecrestinc.com.

Kontakt:
DMT Solutions Germany GmbH
Tanja Rummel | Steubenplatz 17 | 64293 Darmstadt
tanja.rummel[AT]bluecrestinc.com | www.bluecrestinc.de