IT-Service-Manager (m/w/d)

22.04.2025

35683 Dillenburg

LINDE + WIEMANN mit Hauptsitz im mittelhessischen Dillenburg ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen der Automobilzulieferindustrie. Seit über 80 Jahren beliefern wir als Partner der internationalen Automobilindustrie die welteit agierenden Fahrzeughersteller sowie Zulieferer mit sicherheitsrelevanten Strukturbauteilen für die Karosserie. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung neuer Produkte, die dazu beitragen, die Sicherheit von Fahrzeugen zu erhöhen und gleichzeitig ihr Gewicht zu reduzieren. Unsere Produkte sind zudem unabhängig vom Antriebsstrang. Hierzu beschäftigen wir derzeit weltweit und kundennah etwa 2.500 engagierte Mitarbeiter an 19 Standorten in 8 Ländern auf 4 Kontinenten.

AUFGABENGEBIET

Implementierung, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung des IT-Servicemanagements
Erarbeitung von Lösungskonzepten zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Unterstützung der Fachabteilungen bei Spezifikationsprozessen
Betrieb und Optimierung der Servicemanagementplattform Matrix 42
Definition, Umsetzung und Überwachung der IT Serviceprozesse in Teilprojekten
Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen
Erstellung von Prüf- und Abnahmekriterien in Projekten und für Services
Erstellen von Reports
Fähigkeiten für die Vermittlung von Ausbildungsinhalten

ANFORDERUNGSPROFIL

Abgeschlossene IT-spezifische Berufsausbildung und 2-jährige fachspezifische Weiterbildung
Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenbereichen
Alternativ abgeschlossener Bachelorstudiengang Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik
Ausgeprägte Organisations-, Planungs- und Konzeptionsfähigkeit
Sicheres Beherrschen des Service-, Change- und Problemmanagement angelehnt an ITIL
Gute Kenntnisse aktueller Methoden zur Datensammlung- und Analyse
Gute Kommunikations- / Moderationsfähigkeit
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Analytische und Systematische Arbeitsweise
Flexibilität und Teamfähigkeit
Gelegentliche Reisebereitschaft ins In- und Ausland

UNSERE LEISTUNGEN

Attraktive Vergütung nach dem Hessischen Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie inklusive zahlreicher Sonderzahlungen/-leistungen
Flexible Arbeitszeiten
Offene und wertschätzende Kultur
30 Urlaubstage
Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche möglich
Gute fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits
Fahrradleasing

KONTAKT:

Alle Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen finden Sie auf unserer Homepage www.linde-wiemann.com

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

LINDE + WIEMANN SE & Co. KG
Frau Vanessa Memmel / Personalreferentin - Human Resources | Telefon: +49 2771 392-111
Industriestraße 4-12 | 35683 Dillenburg
Referenz-Nr.: YF-21007 (in der Bewerbung bitte angeben)

Vanessa Memmel / Personalreferent/in freut sich über Ihre Bewerbung und beantwortet gerne Ihre Fragen.

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