Versicherungsexperte (m/w/d) digitale Kundenberatung Sachversicherungen

18.09.2024

60327 Frankfurt (Main)

SachversicherungenFrankfurt

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Über diesen Job

CHECK24 - Ein Name, der für Deutschlands führendes Vergleichsportal steht. Wir treiben proaktiv Innovation und Fortschritt, um die Versicherungsbranche in das digitale Zeitalter zu führen. Wir haben den Anspruch, unsere Kunden (m/w/d) unabhängig und bedarfsorientiert zu beraten, um ihnen stets die bestmögliche Lösung anzubieten. Mit Deiner Expertise baust Du gemeinsam mit uns das Fundament für exzellenten digitalen Kundenservice und unterstützt unsere Teams dabei sich fachlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam sind wir bereit, die Versicherungswelt neu zu gestalten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Versicherungsexperte (m/w/d) Sachversicherungen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH in Frankfurt am Main.

Was Du mitbringst

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d)
Idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d)
Du hast mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsumfeld oder im e-Commerce
Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Projektarbeit und Prozessoptimierung mit
Du überzeugst durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Eigeninitiative
Du hast Spaß an teamübergreifender Zusammenarbeit mit anderen Bereichen

Zu Deinen Aufgaben zählen

Du bist fachliche Ansprechperson für Deine Teamkollegen zum Thema Sachversicherungen
In Zusammenarbeit mit der Teamleitung erarbeitest Du Prozessverbesserungen und schulst Mitarbeiter im Bereich Servicequalität und Marktentwicklung
Du übernimmst die digitale Beratung und Betreuung unserer Kunden (m/w/d) über E-Mail, Telefon und Chat
Als Experte (m/w/d) auf Deinem Gebiet bearbeitest Du vorrangig und selbstständig anspruchsvolle Sonderfälle
Du bist eigenverantwortlich für die Bestandspflege der Datenbank zuständig und überzeugst uns durch Deine umfassende Entscheidungskompetenz
Du arbeitest an Projekten im Bereich Kundenberatung mit - Dein Feedback ist uns wichtig

Was wir Dir bieten

Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
Bei uns gibt’s kein 08/15, keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) auf Deinem Gebiet
Gehalt: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine Sodexo-Karte mit monatl. Guthaben und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
Persönliches Wachstum: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, regelmäßiges Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing