Technical Account Manager (m/w/d)
Carmen Zimmermann Personalberatung
Technical Account Manager (m/w/d) - verschiedene Standorte möglich
Frankfurt am Main, Deutschland (hybrid)
Angestellte/r
Consulting, Engineering
60.000 € bis 75.000 € / Jahr
Für unseren Mandanten, einen französischen Telekommunikationsanbieter und Internetdienstleister sowie Hostingdienstleister, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Technical Account Manager (m/w/d) für den Standort Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken.
Aufgaben
- Betreuung von VIP-Kunden in der DACH-Region: Onboarding, Überwachung der operativen Aktivitäten, Wachstum, Kapazitätsmanagement, Governance und Identifizierung neuer Anforderungen.
- Unterstützung Ihrer Kunden bei der Geschäftsentwicklung und Optimierung von Kosten mit Hilfe der Cloud-Lösungen.
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bereitstellung und Integration neuer Infrastrukturen und Services.
- Erstellung und Überprüfung von KPI-Dashboards, inklusive SLAs und Service-Tracking.
- Leitung und Teilnahme an verschiedenen Ausschüssen zu operativen und strategischen Themen.
- Unterstützung Ihrer Kunden bei der Sicherung ihrer Infrastruktur, die bei unserem Kunden gehostet wird.
- Übergreifendes Management interner Teams und Sicherstellung der Einhaltung von Verträgen.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT- oder technischen Bereich.
- Erfahrungen im Kundenmanagement, insbesondere mit Großkunden.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, Teamgeist und Organisationstalent.
- Kenntnisse in ITIL sowie in Systemadministration (Linux, VMware ESXi, MS Server) sind von Vorteil.
Benefits
Wir bieten:
- Unbefristete Vollzeit-Stelle (40 Stunden) in einem internationalen Team.
- 32 Urlaubstage.
- Hoher Homeoffice-Anteil und flexible Arbeitszeiten; gelegentliche Anwesenheit in einem der Büros in Köln, Frankfurt a.M., München oder Saarbrücken erforderlich.
- Essensgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.
- 400 EUR für Sport im Jahr, Bikeleasing.
- Fixgehalt: ca. 85.000 EUR p.a. plus 10 % variablen Anteil bei Zielerreichung.
Bewerbungen richten Sie bitte an:
Carmen Zimmermann
E-Mail: carmen.zimmermann(at)cz-personalberatung.de
Carmen Zimmermann Personalberatung
1-10 Mitarbeitende
Personalberatung und -vermittlung
Wir finden für Sie den Richtigen. Den richtigen Job oder den richtigen Bewerber (m/w/d) - es geht um die passgenaue Besetzung!
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