IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

27.06.2024

87642 Halblech

IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben

Fehlerbehebung bei Störungen und Fehlern im System
Bewertung des Bedarfs an Hard- und Software
Installation und Pflege von Hard- und Software
Anschluss neuer Endgeräte ans Netz
Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen
Komplette Dokumentation der Serviceanfragen
Mitarbeit im 1st Level und 2nd Level Support (Ticketsystem/Hotline)
Durchführung von Wartungsarbeiten per Fernzugriff
Terminvereinbarungen für den Kundendienst
Weiterleitung der Supportanfragen an die Fachabteilungen
Unterstützung der Administratoren
Betreuung und Beratung der Nutzer
Beschaffung von Hard und Software im Clientbereich

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Windows sowie MS Office 365 Kenntnisse
Grundkenntnisse Windows Server
Grundkenntnisse Telekommunikation
Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Problemlösungsfähigkeiten
Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft

Wir bieten Ihnen

herausfordernde Tätigkeiten in einem motivierten Team
vorbildliche, soziale Leistungen
ein angenehmes Betriebsklima
eine geplante, strukturierte und umfangreiche Einarbeitung

Über unser Unternehmen

Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern ist Bihler der weltweit führende Systemlieferant in der Stanzbiege-, Schweiß- und Montagetechnik. Seit über sieben Jahrzehnten lösen wir herausfordernde Automationsaufgaben auf höchstem technischem Niveau.

Kontakt

Dominik Schütz
Personalleiter

Otto Bihler Maschinenfabrik
GmbH & Co. KG
Lechbrucker Straße 15
87642 Halblech JETZT BEWERBEN

Ausschreibendes Unternehmen: BIHLER GMBH Ausschreibungsdatum: 2024-06-27 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Beratung; IT-Support; IT-Dokumentation Branchen: Bauindustrie allg.