Teamassistenz (m/w/d) Kundenservice

Teamassistenz (m/w/d) Kundenservice Heidelberg Engineering GmbH • Heidelberg

Vollzeit

Heidelberg

ab sofort Aufgaben

• Bearbeitung von administrativen Aufgaben und unterstützen der Applikations- und Servicetechniker
• Erstellung und Prüfung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen, sowie sonstige in dem Bereich anfallende Tätigkeiten
• Nachhalten von den zuvor genannten Themen, sowie von Ersatzteilen, Leihgeräten und Berichten
• Ablage/Archivierung von Belegen und Dokumenten
• Bearbeiten von Ersatzteilbestellungen
• Erstellung von Auswertungen, Protokollen und Berichten
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den involvierten Fachabteilungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Sicherer Umgang mit ERP (Sage) und Ticket-Systemen (Salesforce)
• Sehr gute Kenntnisse in kaufmännischen Prozessen
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Profil

• Sichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes technisches Verständnis
• Strukturierte, eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit

Wir bieten

• Modern ausgestattete Arbeitsplätze an einem attraktiven Standort in Heidelberg
• Ein hochmotiviertes Team in einem internationalen Umfeld und einem familiären Betriebsklima
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten zur Vereinbarung der Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots
• Fitnesszuschuss für Pfitzenmeier, Venice Beach, FitBase und Urban Sports Club
• Betriebliche Altersversorgung
• Wöchentlicher Obstkorb sowie kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee vor Ort
• Parkmöglichkeiten sowie Fahrradkeller
• Präsente zu Firmenjubiläen
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unsere Benefits Betriebliche Altersvorsorge:

Mit einem attraktiven und flexiblen Angebot unterstützen wir Sie bei der Altersvorsorge, sodass Sie gelassener der Zukunft entgegensehen können.

Bikeleasing:

Ob E-Bike oder City-Rad – erwerben Sie bei uns Ihr neues Firmenfahrrad – auch zur privaten Nutzung – im Rahmen unseres Bikeleasing Angebots. Damit unterstützen wir die globale CO2 Neutralität.

Familienunternehmen:

Unsere Unternehmenskultur bietet ein internationales Umfeld mit einem familiären Betriebsklima, in dem Sie sich mit Ihren Skills einbringen können.

Feedbackgespräche:

Eine konstruktive, reziproke und kontinuierliche Feedbackkultur sehen wir als wichtige Grundlage für Ihre nächsten Entwicklungs- und Karriereschritte. Sie trägt zu unserer offenen, transparenten und vertrauensvollen Unternehmenskultur bei und stellt somit ebenfalls einen unternehmerischen Erfolgsfaktor dar.

Fort- und Weiterbildungs­möglichkeiten:

Lebenslanges Lernen und kontinuierliches Weiterbilden gehört zu den Erfolgsfaktoren in dem dynamischen Umfeld, in dem wir agieren. Daher ermöglichen wir Ihnen Zugang zu unserer digitalen Lernplattform, sodass Sie jederzeit Ihre fachlichen, sozialen, methodischen und persönlichen Skills erweitern können.

Frisches Obst und kostenfreie Getränke:

Eine wöchentliche frische Obstlieferung und kostenfreie Getränke vor Ort bieten Ihnen einen guten Start in den Tag und versorgen Sie mit gesunder Energie. Auch dem Austausch mit Ihrem Team während der Kaffeepause steht dabei nichts entgegen.

Halten Sie sich fit:

Mit unserem Fitnesszuschuss für Pfitzenmeier, Venice Beach, FitBase und Urban Sports Club möchten wir Ihre Gesundheit unterstützen. Durch die Bandbreite an Fitnessstudios, Kursen und Standorten gibt es für Sie eine große Auswahl an Sportprogrammen.

Jobticket:

Sie sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs? Gerne unterstützen wir Sie dabei mit unserem Zuschuss zum Jobticket und fördern dabei auch den ökologischen Gedanken.

Jubilare:

Zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden gibt es individuelle Aufmerksamkeiten zu Firmenjubiläen sowie Pensionierungen, um diese besonderen Anlässe zu würdigen.

Mobiles Arbeiten:

Wir bieten Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten für mehr Work-Life-Integration und Flexibilität.

Moderne Arbeitsbedingungen:

Wir bieten flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis, 30 Tage Urlaub (auf Basis einer 5-Tage-Woche) sowie zusätzliche Sonderurlaubstage für besondere Anlässe.

Onboarding Prozess:

Für Ihren optimalen Start bei Heidelberg Engineering gestalten wir für Sie einen individuellen Einarbeitungsplan, sodass Ihrem erfolgreichen Onboarding nichts im Wege steht.

Parken

Ob mit dem Rad, Roller oder Auto – unsere kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie ein separater Fahrradkeller in der Tiefgarage stehen für Sie zur Verfügung.

Regelmäßige Mitarbeiterevents:

Bei uns gibt es immer wieder Gelegenheiten, gemeinsame Erfolge zu feiern, wie zum Beispiel im Rahmen von jährlichen Sommer- und Winterfesten, auf Team-Events oder einfach mal so zum Afterwork-Treff.

Top Lage:

Unser attraktiver Standort in Heidelberg mit direkter Anbindung an die Autobahn, ÖPNV und den Heidelberger Hauptbahnhof ermöglicht Ihnen eine schnellere sowie unkomplizierte Anreise.

Corporate Benefits:

Durch unseren kostenfreien Zugang zu unserer firmeneigenen Corporate Benefits Plattform können wir eine Vielzahl an Rabattierungen und über 800 Marken für unsere Mitarbeiter in den verschiedensten Kategorien, wie z.B....