Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d)

28.06.2024

74072 Heilbronn

Wir wollen mit Ihnen unsere Zukunft planen

Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ sowie STAS-, Wielton-, Nooteboom- und VDL Container Systems-Vertragshändler sind wir mit über 250 Mitarbeitern der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen unter Teck, Riegel am Kaiserstuhl, Senden-Hittistetten und Ostrach einer der großen Nutzfahrzeugpartner in Süddeutschland. Mit DAF vertreten wir eine der stärksten Importmarken auf dem deutschen Markt.

Unser Motto lautet: "EINFACH. BESSER. BERATEN."

Wir wachsen weiter und suchen motivierte Profis für unseren Standort Heilbronn als

Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d) Ihr KnowHow können Sie erfolgreich einsetzen in der …

… Auftragsannahme / Auftragserstellung mittels EDV-System (z. Zt. FILAKS / Freicon) und Auftragsabwicklung bis zur Erstellung der Faktura
Beratung der Kunden während der Fahrzeug-Inspizierung
Diagnose des zu erwartenden Reparaturumfanges
Fahrzeugübergabe an den Kunden nach der Reparatur
Terminorganisation - Werkstattplanung / Disposition der Werkstatt- / Kundenaufträge
Telefonische Beratung der Kunden i.S. technischer Hilfestellung
Erstellung von Kostenvoranschlägen / Unfallabwicklung
Aktive Zusammenarbeit mit dem (den) zuständigen Werkstattmeister(n) / Serviceleiter und der Abteilung - Ersatzteilelager
Abwicklung von Garantie und/oder Gewährleistungsansprüchen gegenüber Lieferanten

Sie sind ein Organisationstalent und haben eine …

abgeschlossene technisch-kaufmännische Berufsausbildung z.B. KFZ-Mechatroniker, KFZ-Meister, KFZ-Mechaniker, KFZ-Elektroniker, Kaufmann/-frau Spedition und Logistikdienstleistung oder ähnliches.
Erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich.
Souveräner Umgang mit MS Office, kombiniert mit guter Rechtschreibung.
Wenn Eigeninitiative und Lernbereitschaft auf freundliches und überzeugendes Auftreten treffen, dann kann es sich nur um Ihre Person handeln.

Spätestens jetzt wollen wir Sie mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit kennenlernen!

Abwechslung - die Herausforderung

Das DAF-spezifische Know-how erwerben Sie bei uns im Rahmen Ihrer individuellen Einarbeitung. Zudem halten wir Sie mit regelmäßigen Schulungen immer up to date zur neues Ausschreibendes Unternehmen: EBB Truck-Center GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-06-28 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Ingenieur, Technik; Verkauf, Vertrieb; Kundenberater; Sachbearbeitung