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Cloud Solutions Engineer – CX (m/w/d) VOLLZEIT Hybrid Deutschland Mit Berufserfahrung Was Dich erwartet Als erfahrener CX-Cloud Solutions Engineer bringst Du tiefes technisches Know-how in der Planung, Implementierung und Optimierung von Cloud-basierten Customer Experience Lösungen und KI-Dialogsystemen ein.

Fachliche Anlaufstelle für Kunden im Rahmen eines ganzheitlichen Customer Managements Workshop-Durchführung zur Analyse, Definition und Verbesserung der Geschäftsprozesse im Kundenerfahrungsmanagement Entwicklung darauf aufbauender Konzeptionen sowie Modellierungen und Betreuung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience Erarbeitung von Lösungskonzepten und fachlichen Spezifikationen basierend auf kundenspezifischen Anforderungen Entwicklung des Design und Umsetzung in der entsprechenden Oracle Unternehmenssoftware Kundenbegleitung während der Prototyping-, Testphasen und bei der Inbetriebnahme des Systems Beratung, Betreuung und Schulung von CX- und CRM-Anwendern Das bringen Sie mit: Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studien- bzw. Berufs-Abschluss mit mehrjähriger Erfahrung Praktische Erfahrung im Bereich CX oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Bereich Customer Management (Marketing, Vertrieb, Service, Multi-Channel Management oder CRM mit Cloud Anwendungen) Technologisches Verständnis und strategische Analysefähigkeiten mit Kenntnissen in der Prozess- und Organisationsgestaltung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Schnelle Auffassungsgabe, lösungs- und kundenorientierter, verantwortungsbewusster Teamplayer Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Abstraktions- und Strukturierungsvermögen Mobilität in der Projektarbeit im In- und Ausland setzen wir voraus Darauf dürfen Sie sich freuen: Inhabergeführtes Unternehmen Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge Flexible Arbeitszeitmodelle, passend zu Ihrem persönlichen Lebensplan Praxisorientiertes Onboarding, je nach Kenntnisse und Erfahrungen individuell abgestimmt Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Zusammenarbeit mit führenden Lehr- und Forschungsinstituten Betriebliche Gesundheitsförderung (Obst und Gemüse, Gesundheitstag, Rückenfit-Kurse, etc.)

Unbefristet in Vollzeit
Consultant Digitized Processes (m/w/d) -Unternehmenberater/in
Im Fokus: Digitalisierte Prozesse und Oracle Unternehmensapplikationen
Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsp...