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Technical CRM and Marketing Automation Specialist (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technical CRM and Marketing Automation Specialist (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben Einführung und Entwicklung neuer digitaler Lösungen für Marketing Automation und E-Commerce sowie Betreuung der Integrationsschnittstellen zwischen Salesforce, Hubspot, Shopware und SAP, der Website und der mobilen Anwendung Leitung globaler Rollouts von Salesforce-, Hubspot- und Website-bezogenen Produkten, einschließlich E-Commerce, Sales und Marketing Cloud Enge Zusammenarbeit mit regionalen Teams, um Konfigurationen anzupassen und den lokalen Marktanforderungen gerecht zu werden Verwaltung der Schnittstelle von CRM- und weiteren Marketinglösungen mit digitalen Anwendungen, z.Partner-Anzeige25.06.202421035 HamburgIT, TK, Software -
1AufgabenDu kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere Customer-Success-Landschaft von Anfang an mitDu arbeitest im engen Austausch mit unseren Kund:innen und begleitest die VertragsverhandlungenDu pflegst unser CRM (HubSpot) und identifizierst stetig Verbesserungspotenziale in unseren ProzessenDu bist Ansprechpartner:in für die Anliegen unserer Kund:innenQualifikationDu zeichnest dich durch eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise aus und ergreifst EigeninitiativeDu überzeugst mit deiner Kommunikationsfähigkeit und du gehst offen auf andere zuDu arbeitest professionell und dir liegt das Wohl unserer Kund:innen am HerzenDu bringst großes Interesse an Customer Success und Prozessoptimierung mit und hast keine Angst Fehler zu machenBenefitsFlexible Arbeitszeiten sowie unbegrenzter UrlaubBezahlte WeiterbildungenEin cooles Team inkl.Partner-Anzeige17.06.2024IT, TK, Software
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Sales Development Representative (f/m/d)
Sales Development Representative (f/m/d) Your responsibilities: Researching and analyzing contacts and leads to increase sales potential Carrying out outbound activities in close cooperation with the account executives, in addition to maintaining inbound leads Independently organizing appointments and product demonstrations with potential customers/interested parties for our sales team Supporting the account executives in preparing materials for qualification meetings and product demonstrations Maintaining and ensuring that data records in the CRM system (HubSpot, MS Dynamics) are up-to-date and ensuring the traceability of your activities and interactions with leads Tracking and reporting of key performance indicators on an OKR basis (e.g. lead conversion rate and number of opportunities generated) Continuously tracking market developments and updating knowledge about our products in order to communicate effectively with potential customers Your profile: Proven experience in a comparable or similar role, whether in sales or marketing Professional experience in inbound and outbound activities Strong organizational and planning skills as well as a hands-on mentality Ability to adapt quickly to changing environments (high-speed job) A high degree Ausschreibendes Unternehmen: HYPE Softwaretechnik GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-05-28 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): IT-Vertrieb; Verkauf, Vertrieb; Kundenberater Branchen: IT-Dienstleistungen; IT-Software; Weitere: Sonstige BranchenPartner-Anzeige24.06.202453115 BonnIT, TK, Software -
1Hier bist du dabeiDu analysierst bestehende Workflows und Prozesse, um Bereiche für Verbesserungen durch Automatisierung zu identifizierenDu entwirfst und implementierst Automatisierungslösungen, indem du Skripte, Workflows und Tools entwickelst und implementierst, um die Customer Support Operations zu optimierenDu integrierst Automatisierungslösungen mit unseren bestehenden Customer Success Plattform, CRM-Systemen und anderen relevanten Tools, um einen reibungslosen Datenfluss sicherzustellenDu führst umfassende Tests automatisierter Prozesse durch, um Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Leistung sicherzustellen, und behebst auftretende ProblemeDu erstellst detaillierte Dokumentationen für alle automatisierten Prozesse und bietest Schulungen und Unterstützung für das Customer Success TeamDas bringst du mitDu verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder WirtschaftsingenieurwesenDu hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen, idealerweise in der SaaS-BrancheDu bist vertraut mit Automatisierungstools wie Intercom, Hubspot, Jira und hast Erfahrung mit APIs und DatenintegrationenIdealerweise verfügst du über Kenntnisse in Programmier- und Skriptsprachen wie Python, PowerShell und JavaScript, um Prozesse zu optimierenDu hast Verständnis von Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning-AlgorithmenDu hast nachgewiesene Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und zur effektiven Kommunikation mit Tech und Non-Tech TeammitgliedernDu zeigst Anpassungsfähigkeit und Lernagilität, um dich schnell in neue Tools und Technologien einzuarbeiten, und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung im Bereich der Automatisierung und KIDu sprichst fließend Deutsch (mind.Partner-Anzeige25.05.2024IT, TK, Software
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