Kundenbetreuer (m/w/d)

21.11.2024

85551 Kirchheim (München)

PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH ist ein Tochterunternehmen der Fa. PreGel SPA mit Sitz in Italien und übernimmt für diese den Deutschlandvertrieb der dort hergestellten Produkte. Bei diesen handelt es sich im Wesentlichen um Halbfertigprodukte zur Speiseeisherstellung und Konditoreiwaren.

Für unseren Standort in Kirchheim bei München suchen wir ab Januar 2025 einen

MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (m/w/d)
(Vollzeit: 37 Std./Woche) AUFGABEN:

Sicherstellung und Steuerung des Beschwerde Managements
Mitwirkung in Projekten innerhalb des Unternehmens
Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und Kundenberatung
Übernahme der Telefonzentrale
Bindegliedfunktion zwischen Kunden, Außendienstmitarbeiter und den internen Abteilungen
Auftragsbearbeitung und Verwaltung von Musterartikeln und Werbemitteln
Verwaltung und Pflege der Produktdaten in SAP
Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz

NEBENAUFGABEN:

Unterstützung in den verschiedenen Abteilungen
Führung der Urlaubskartei
Bearbeitung und Korrektur der Arbeitszeiterfassung
Koordination und Reservierung von Hotelunterkünften für Außendienstmitarbeiter
Vorbereitung von Meetings und Events
Allgemeine Bürotätigkeit

ANFORDERUNGEN:

Erfahrungen im Customer Service wünschenswert
Erfahrung mit SAP Business wünschenswert
EDV-Kenntnisse (MS Office-Paket)
Belastbarkeit in Stresssituationen
Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Italienischkenntnisse sind von Vorteil

WIR BIETEN:

Strukturierte Einarbeitung
Harmonisches Betriebsklima
30 Tage Jahresurlaub
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf unter Angabe der Referenznummer YF-15783 an: thomas.reger[AT]pregel-deutschland.de

KONTAKTDATEN:

PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH
Marsstraße 3
85551 Kirchheim bei München

ANSPRECHPARTNER:

Herr Thomas Reger
thomas.reger[AT]pregel-deutschland.de