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Kartenlegen-telefon - IT, TK, Software Jobs suchen & aufgeben in Köln Kartenlegen-telefon
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw.Partner-Anzeige27.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support
Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.000 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder Mail – immer persönlich. Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösung von Störungen mit Standardansätzen Qualifizierte Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System Drucker-Support und -administration Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs) Störungsbehebung durch die Untersuchung von Log- und Konfigurations-Dateien der unterschiedlichen Komponenten Kontinuierliche Erweiterung der Wissensdatenbank Active Directory Benutzerverwaltung Ihr Profil Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft Office Erfahrung mit Wartung, Unterhalt von PC Hardware, Peripherie und Netzwerkdruckern Sicherer Umgang mit Mobile Devices (iOS) PowerShell-Kenntnisse wünschenswert Hohe Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und Ergebnisorientierung Selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Souveränes und freundliches Auftreten Unser Angebot Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswirtschaft Agiles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen Hoher Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen Konstruktive und kollegiale Atmosphäre Gelebtes Weiterbildungsangebot Langfristige Beschäftigung Homeoffice-Option Flexibles Arbeitszeitmodell, Gleitzeit Kostenloses Jobticket für den kompletten VRS 30 Tage Urlaub Zentral im Kölner Süden, moderne Architektur der Cologne Oval Offices (COO) Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin, nutzen Sie hierfür bitte unser Bewerberportal: Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.Partner-Anzeige27.06.202450968 KölnIT, TK, Software -
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(Senior) System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows
System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem Die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards Die Vereinfachung administrativer Tätigkeiten mithilfe von Skripten (z.B. mit Powershell, Batch, Python o.ä.)Partner-Anzeige27.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw.27.06.202450829 KölnIT, TK, Software - Werbung stört? Jetzt entfernen!
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User-Support Experte (m/w/d)
w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw.27.06.202450829 KölnIT, TK, Software -
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(Senior) System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows
System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem Die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards Die Vereinfachung administrativer Tätigkeiten mithilfe von Skripten (z.B. mit Powershell, Batch, Python o.ä.)27.06.202450829 KölnIT, TK, Software
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IT-Systemadministrator im Bereich Citrix-Terminalservices / Windows-Server [(m/w/d)]
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