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Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Inhouse-Service & Teamkoordination
Folgende Stelle möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen: Technischer Kundenbetreuer m/w/d für Inhouse-Service & Teamkoordination Altdorf bei Nürnberg Vollzeit Abteilung Service Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen sie bei allen Fragestellungen per Telefon, E-Mail und auch vor Ort (ca. einmal im Monat tageweise) Angebotserstellung: Sie unterstützen die zuständige Abteilung bei der Erstellung der Angebote für unsere Serviceeinsätze Reklamationsbearbeitung: Sie bearbeiten Kundenreklamationen in unserem CRM-System (MS Dynamics CRM) Technischer Support: Sie unterstützen das Angebotswesen und die Auftragsabwicklung bei technischen Problemstellungen Teamkoordination: Sie koordinieren das SIPOS-Serviceteam (zwei Kollegen) und verantworten u.a. die Einsatzplanung, Unterweisungen und Gefährdungsbeurteilungen Prozesssicherheit: Sie überwachen, steuern und begleiten die Abläufe im Inhouse-Service und sind in enger Abstimmung mit der Produktentwicklung Ihr Profil: Qualifikation: Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum/zur Techniker:in oder Meister:in im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau Zusatzqualifikation: Idealerweise als EUP, EFKffT oder EFK Erfahrung: Praktische Erfahrung im Bereich Inhouse-Service und Koordination IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Anwendungen Arbeitsweise: kundenorientiert und strukturiert Fähigkeiten: Organisationsgeschick und Kommunikationsfähigkeit Ihre Vorteile: Verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge Zeitwertkonto Jobticket Hansefit-Mitgliedschaft Und vieles mehr Interesse geweckt?Partner-Anzeige03.07.202490518 Altdorf (Nürnberg)Ingenieur, Techniker
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