Operations Manager (m/w/d)

03.07.2024

80331 München

Operations Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben

Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?
Perfekt – denn wir sind dein Game Changer!

Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der Unternehmen erfolgreicher sind.

Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell.

Strategy: Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber und übernimmst die Projektsteuerung, sowohl in operativer aus auch in strategischer Hinsicht
Project Management: Du forcierst ein aktives Stakeholdermanagement und stellst eine erfolgreiche sowie nachhaltige Zusammenarbeit sicher. Dabei berätst du unsere Kunden kompetent und modifizierst ihre individuellen Anforderungen und stellst in enger Abstimmung mit deinen Team & Quality Managern die qualitativ hochwertige Umsetzung sicher
Data Analytics: Du verantwortest das erfolgreiche Performance Management und identifizierst und monitorst dafür kontinuierlich relevante Steuerungsprozesse, wie KPIs, Dashboards und Qualitätskriterien. Dabei setzt du erfolgreich dein analytisches Know-how und Out-of-the-Box-Denken ein
Leadership: Du empowerst dein starkes und kompetentes Team aus Fach- und Führungskräften zu Höchstleistungen und das gemeinsame Erreichen der KPIs sind für dich Herzenssache

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften o.ä. und über Führungs- oder Projektmanagementerfahrung
Du bist Kommunikationsprofi, kannst Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen der Ziele
Du hast einen hohen Anspruch an Qualität, agierst gewissenhaft sowie strukturiert und kannst dich flexibel auf sich ändernde Situationen einstellen
Du verfügst über sehr gute MS O Ausschreibendes Unternehmen: Yoummday GmbH Ausschreibungsdatum: 2024-07-02 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Projektmanagement; Kundenberater