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Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention – auch Quereinsteiger/in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)
frühestmöglich Stellennummer: 116276 Kundencenter Duisburg Kontakt: TARGOBANK Telefon 0203/ 347 29292 Postfach 100219 47002 Duisburg recruiting@targobank.de Unsere Leistungen Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich Eine 6-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden) Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof Deine Aufgaben Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr Dein Profil Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung Kundenorientierung Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium Interessiert?Partner-Anzeige25.06.202447051 DuisburgVertrieb, Verkauf
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