Kundenberatungsassistent (m/w/d)

23.09.2024

35415 Pohlheim

Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams!

Schwa-medico ist ein führendes deutsches Medizintechnikunternehmen mit internationalen Geschäftsaktivitäten und knapp 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung in den Bereichen der nicht-medikamentösen Schmerztherapie durch TENS-Geräte, Laser- und Ultraschalltherapie verfügen wir über ein hohes Maß an Wissen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Mit unserem Geschäftsbereich Fitness, Lifestyle & Health sind wir zudem ein Innovator im Fitness- und Gesundheitsmarkt sowie der Marktführer für EMS-Trainingsanzüge in Deutschland. Unser SYMBIONT Smart Body Training Concept ist ein Smart Health Produkt, das auf maximale Flexibilität und Effizienz abzielt, um das moderne Fitnesstraining zu revolutionieren.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Pohlheim suchen wir Sie ab sofort als

Customer Service Assistant (m/w/d)

Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in unserem stark wachsenden internationalen Unternehmen, mit attraktiven Entwicklungsperspektiven, in dem Sie einen aktiven Beitrag zu Entwicklungen im Healthcare und Fitness Bereich leisten können.

DAS bieten wir IHNEN

Ein zukunftsweisendes Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur und der Partner für menschliche Medizin mit innovativen Produkten
Ein attraktives Büro mit Campus-Flair im Grünen
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub
Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge
Fahrradleasing-Modell Jobrad
Hybrides Arbeitsmodell
Kostenfreies Mittagessen, Obst und Getränke

DARÜBER dürfen SIE sich freuen

Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
Bestell- und Reklamationsbearbeitung von Krankenkassen, Ärzten und Patienten im Sinne der Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen im Haus
Aktive Kundenansprache im B2B- und B2C-Segment per Telefon und E-Mail sowie Kundenrückgewinnung, Stammdaten- und Bestandskundenpflege
Einhaltung der Zielvorgaben wie Qualitäts- und Servicestandards
Geräteanwendungsunterstützung mit Patienten bei den jeweiligen Produkten

DAS bringen SIE mit

Idealerweise praktische Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
Gerne auch praktische Erfahrungen im Service- und/oder Vertriebsinnendienst
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Flexibilität
Fähigkeit in der Beratung von erklärungsbedürftigen Gütern
Gute Deutschkenntnisse (mündlich wie schriftlich)
Weitere Sprachen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit PC und MS Office

Wenn Sie den Erfolg eines wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmens mitgestalten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum und der Referenznummer YF-11138 unter karriere[AT]schwa-medico.de

Kontaktperson:
Melanie Edel
Telefon: +49 6443 8333 754
E-Mail: karriere[AT]schwa-medico.de

schwa-medico GmbH
Wetzlarer Straße 41-43
35630 Ehringshausen
www.schwa-medico.de