Customer Service & Relationship Manager (m/w/d)

17.01.2025

82049 Pullach (Isartal)

Customer Service & Relationship Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit • P24

ÜBER UNS

Die Dr. Jens Ehrhardt Gruppe ist in den Bereichen Vermögensverwaltung, Fondsmanagement und -vertrieb einer der führenden bankenunabhängigen Anbieter im deutschsprachigen Raum. Seit der Firmengründung im Jahr 1974 haben wir unser Renommee als zuverlässiger Partner privater und institutioneller Kunden kontinuierlich ausgebaut. An unseren Standorten in Deutschland, Luxemburg und in der Schweiz sind derzeit rund 200 Mitarbeiter beschäftigt.

DEINE AUFGABEN

Als wichtigster, direkter Kontaktpunkt für unsere Interessenten beantwortest du Fragen und begeisterst für unsere Dienstleistung, sei es klassisch per Telefon, per Videocall oder direkt vor Ort
Interessenten werden vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Onboarding begleitet, wodurch sie zu glücklichen Kunden werden
Die Kommunikation mit unseren Bestandskunden zur aktuellen Marktentwicklung und zu Portfolioentscheidungen unseres Research- & Portfoliomanagement-Teams gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Gemeinsam mit den Vertriebs- und Marketing-Kollegen werden Strategien zur Neukundengewinnung entwickelt
Mit den operativen Kundenprozessen bist du vertraut und begleitest diese mit Unterstützung des Solidvest Service-Teams

DAMIT ÜBERZEUGST DU

Eine Bankausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium ist vorhanden
Mehrjährige Erfahrung in der Kundenakquisition und Kundenbetreuung wird mitgebracht
Ein ausgeprägtes Kapitalmarktverständnis sowie ein hohes Interesse am aktuellen Weltgeschehen zeichnen dich aus
Die Motivation, Geldanlage verständlich und zugänglich für jedermann zu machen, treibt dich an

DAS BIETEN WIR

Intensive Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und vielzählige Weiterbildungs- sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Leistungsgerechte und überdurchschnittliche Vergütung: attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung sowie betrieblicher Altersvorsorge
Vergütung & Benefits: attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, betrieblicher Altersvorsorge sowie Mitarbeiterangebote (Corporate-Benefits, bezuschusstes JobRad, stark reduziertes Deutschlandticket-Job), ein Betriebsrestaurant am Firmenstandort und regelmäßige kostenfreie Mittagsverpflegung
Teamspirit: Es erwartet Dich ein tolles Team, in dem ehrlich, verlässlich und auf Augenhöhe miteinander gearbeitet und kommuniziert wird
Hands-On Mentalität: Freude und Motivation am Mitgestalten
Handlungsfähigkeit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

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