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Abteilung Medialer Vertrieb, Mitarbeiter*in für das Kunden-Service-Center
Wir suchen Sie als Mitarbeiter*in für das Kunden-Service-Center für unser Team in der Abteilung Medialer Vertrieb in Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben Sie betreuen anrufende Kund*innen in allen Fragen zu unseren Servicedienstleistungen (z. B. rund um die Themen Giro, Zahlungsverkehr, Bezahlverfahren, Online-Banking und Mehrwerte) Sie betreuen zugeordnete Kund*innen (inkl. Produktvertrieb) Sie bearbeiten Serviceaufträge fallabschließend Sie erkennen Bedürfnisse und Cross-Selling-Ansätze und leiten an die zuständigen Berater*innen weiter Sie übernehmen die Terminvereinbarung und -koordination für Berater*innen Sie tätigen Kundenanrufe im Rahmen von Vertriebskampagnen und After-Sales-Prozessen Ihr Profil Sie haben eine Bankausbildung/kaufmännische Ausbildung absolviert oder verfügen über eine kunden- und serviceorientierte Ausbildung Sie sind kontakt- und kommunikationsfähig Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung Sie sind teamfähig, einfühlsam und belastbar Sie sind flexible hinsichtlich der Arbeitszeiten Ein freundliches, sicheres und souveränes Auftreten rundet Ihr Profil ab Die Aufgabe kann in Vollzeit oder in Teilzeit besetzt werden: Denkbar sind Ganztageseinsätze (bevorzugte Option) oder auch Vormittags- oder Nachmittags-Einsätze, wobei mindestens ein ganzer Arbeitstag pro Woche und ein Mindestbeschäftigungsumfang von 50% erforderlich ist.Partner-Anzeige23.06.202472762 ReutlingenBank, Versicherung -
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