Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

20.11.2024

70178 Stuttgart

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Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission.

Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende!

Vollzeit
Hybrid
Rotebühlstraße 121, Stuttgart
Ohne Berufserfahrung
11.11.24

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Stuttgart und zeitweise in Göppingen

Ihre Aufgaben:

Sie beraten Kunden telefonisch zu Fragen rund um Bus und Bahn
wie bspw. zu Fahrplan- und Tarifangeboten, Handy- und Onlinetickets, Abonnements und multimodalen Angeboten
Sie verkaufen ÖPNV-Tickets und beraten Kunden am Kundenschalter
Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei der Beantwortung schriftlicher Anliegen

Sie bringen mit:

eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen öffentlicher Verkehr oder im Dienstleistungsbereich
eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Ortskenntnisse in der Region Stuttgart
sicherer Umgang mit MS Office Produkten
Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit

Wir bieten:

ein monatliches Gehalt von mindestens 2.900 € und mehr bei einschlägiger Berufserfahrung
eine Arbeit in einem aktiven und nachhaltigen Umfeld des ÖPNV
eine tarifliche Beschäftigung mit einer attraktiven Altersversorgung
Deutschlandticket und Jobrad
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
eine ausgeprägte Kollegialität mit gegenseitiger Wertschätzung und freundlichem Miteinander
auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement mit Trainingskursen, Vorträgen und weiteren Angeboten
ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
einen Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage direkt an der S-Bahn-Haltestelle Schwabstraße im Stuttgarter Westen
ein "herzliches Willkommen" - wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und ermöglichen eine intensive Einarbeitungszeit