Servicekoordinator (m/w/d)

01.07.2024

88239 Wangen (Allgäu)

Hermann Waldner GmbH & Co. KG
Wangen im Allgäu

Wir von Waldner sind ein über 100-jähriges Familienunternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus, sowie Einrichter für Schul- und Laborräume. Mit über 1.600 Mitarbeitern, davon über 1.000 am Produktionsstandort Wangen im schönen Allgäu, entwickeln und bauen wir auf 65.000 qm hochwertigste Innovationen nach kundenspezifischen Anforderungen. Ob Laboreinrichtungen, Abfüllanlagen, Prozessanlagen oder Lernraumkonzepte: Waldner Lösungen entstehen konsequent für und mit Menschen, die sie verwenden. Wir investieren bewusst in unsere wertvollste Ressource und suchen Vordenker:innen, Mitgestalter:innen und Macher:innen.

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind das Aushängeschild unserer Serviceabteilung!
Dabei sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um den Bereich Service und Wartung von unseren Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen geht
Schnelligkeit ist Ihr 2. Vorname!
Sie sind in der Lage Informationen schnell aufzunehmen und eine erste technische Klärung zur Behebung von Fehlern an Maschinen und Anlagen vorzunehmen
Sie haben die Fäden in der Hand!
Wenn es um die Organisation und Einsatzplanung von unseren Servicemonteuren geht
Alles steht und fällt mit der Dokumentation!
Dazu gehört die sorgfältige Erfassung von durchgeführten Aktionen nach Vorgabe in der Supportdatenbank

Das bringen Sie mit

Ihr Grundstein bildet eine technische Ausbildung, beispielsweise als technischer Produktdesigner (m/w/d) oder vergleichbar
Idealerweise bringen Sie Erfahrung rund um Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen mit, dabei kennen Sie vor allem die technischen Details und Funktionsweisen
Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise SAP
Mit ihrer freundlichen und ruhigen Art schaffen Sie es den Kunden zu beruhigen und ihn für sich zu gewinnen
Ihre Arbeitsweise ist durch eine hohe Servicebereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit geprägt
English? No problem! Für Sie ist das Sprechen und Klären von technischen Fragen mit dem Kunden auf Englisch kein Problem

Warum sich Ihr Einsatz lohnt

Flexible Arbeitszeiten
Bezahlung nach Tarifvertrag
Kurze Entscheidungswege
Wa Ausschreibendes Unternehmen: Hermann WALDNER GmbH & Co. KG Ausschreibungsdatum: 2024-06-30 Vertragsart: Festanstellung Vollzeit Tätigkeitsbereich(e): Handwerk, Gewerbe; Servicetechnik; IT-Support Branchen: Maschinenbau; Weitere: Maschinenbau, Anlagen & Werkzeuge