Teammitglied (m/w/d) für unseren IT-Helpdesk

10.11.2024

48231 Warendorf

Wir suchen Verstärkung für den Caritasverband im Kreisdekanat Warendorf e. V. zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Teammitglied (m/w/d) für unseren IT-Helpdesk am Standort
Freckenhorst in Vollzeit (39 Std.)
Stellen-Nr. 2024-10 (129)

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Erste Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem / Wiki

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Fokus oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrungen im IT-Support
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team
Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräume für Ihre eigenen Ideen und Vorstellungen
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Vergütung nach den geltenden Arbeitsvertragsrichtlinien (AVR-Caritas), inklusive Sonderzahlungen
Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (KZVK)
Geregelte Arbeitszeiten in einer 39 Std./Woche
Arbeitsplatzausstattung mit modernen IT-Geräten

Chancengleichheit ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Schwerbehinderung. Bewerbung bitte an: bewerbung[AT]kcv-waf.de

Caritasverband im Kreisdekanat Warendorf
Industriestraße 6
48231 Warendorf

Rückfragen zur Stelle: Herr Mimberg, T. 02581 944 - 400
Rückfragen zur Bewerbung: Personalabteilung, T. 02581 9459 - 30